1. AI-Strategie & Use-Case Management
- Du identifizierst und bewertest Automatisierungspotenziale entlang zentraler Unternehmensprozesse.
- Du baust ein strukturiertes Use-Case-Portfolio auf und priorisierst zwischen schnellen Quick Wins und skalierbaren Lösungen.
2. Hands-on Engineering & Automation
- Du verantwortest Analyse, Design und Implementierung von AI-gestützten Prozessen in Bereichen wie Kundenservice, Operations, Content, Marketing und Finance.
- Du nutzt Low-Code-Plattformen (n8n, Make) und integrierst Large Language Models (z. B. OpenAI, Google) in unsere Systemlandschaft.
- Du entwickelst bestehende Lösungen wie Chatbots und Conversational AI konsequent weiter.
3. Enablement & Governance
- Du konzipierst Hands-on-Trainings und Frameworks (Guides, Templates), um Kollegen zur eigenständigen Prozessanalyse zu befähigen.
- Du etablierst eine interne AI-Community-Governance zur Sicherstellung von Qualität und Skalierung.
- Du stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzplanken in enger Zusammenarbeit mit Legal & Security sicher.